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Verknüpfe Kaufdaten mit Kundenprofilen auf Filialebene und gewinne neue Erkenntnisse zur Optimierung deines Bestands, deiner Angebote, deiner Marketingkampagnen und deiner Gesamtperformance.
Wie es funktioniert
Wir sind mit dem Kassensystem integriert – jede Transaktion im Geschäft läuft über refive
Jeder Kunde im Geschäft wird identifiziert und verknüpft mit seinen Einkaufsdaten
Mit diesen kombinierten Daten können wir ein „Ladenprofil“ erstellen, das Ihnen hilft, die Leistung jedes einzelnen Geschäfts als Ganzes sowie im Kontext von Kundensegmenten und einzelnen Käufern zu verstehen.
Wie es funktioniert
Die meisten Geschäftsanalysen konzentrieren sich auf den Warenkorb oder die Besucherzahlen. Die Marketing-Analytik hingegen konzentriert sich auf die Kunden – ihre Eigenschaften und Vorlieben. refive führt Kundendaten und POS-Daten zusammen und ermöglicht so eine völlig neue Art der Analyse der Geschäftsperformance im Kontext der Kunden, die in diesem Laden einkaufen. Dadurch erhältst du neue Erkenntnisse über beliebte Produkte, Kundenfeedback, Kaufverhalten, Rabattnutzung nach Kundensegmenten und Filialen.
Die gewonnen Einblicke in die Geschäfte sind oft in ERP-/BI-Systemen eingeschlossen, auf die Marketingteams und Filialmitarbeiter keinen Zugriff haben. Das refive Merchant Dashboard ermöglicht es den Teams, Laden- und Kundendaten zu finden und zu nutzen, um die Leistung des Ladens zu verbessern, das Kundenerlebnis zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
Generiere E-Commerce-Level-Einblicke in das Kundenverhalten im Geschäft und stärke die Kundenbindung durch intelligente digitale Kassenbons.
