Connectez les données d’achat aux profils des clients au niveau du magasin et obtenez de nouvelles informations pour optimiser vos stocks, vos offres, vos campagnes de marketing et vos performances globales.
Comment ça marche
Nous sommes intégrés au point de vente – chaque transaction en magasin passe par refive.
Chaque client en magasin est identifié et associé à des données d’achat.
Ces données combinées nous permettent de créer un « profil de magasin », qui vous aide à comprendre les performances du magasin dans son ensemble ainsi que dans le contexte des segments de clientèle et des acheteurs individuels.
Comment ça marche
La plupart des analyses de magasins se concentrent sur le panier d’achat ou la fréquentation. D’autre part, l’analyse marketing est centrée sur les clients – leurs caractéristiques et leurs préférences. refive rassemble les données clients et les données des points de vente et permet ainsi une toute nouvelle façon d’analyser les performances du magasin dans le contexte des clients qui font leurs achats dans ce magasin. Vous pouvez obtenir de nouvelles informations sur les produits les plus populaires, les commentaires des clients, le comportement d’achat, l’utilisation des remises par segment de clientèle et par magasin.
Les informations sur les magasins sont souvent enfermées dans des systèmes ERP / BI qui ne sont pas accessibles aux équipes marketing et aux membres du magasin. Le tableau de bord marchand refive permet aux équipes de trouver et d’utiliser les données des magasins et des clients afin d’améliorer les performances des magasins, l’expérience client et les ventes.
La fidélisation et le comportement client en magasin n’auront plus de secret pour vous grâce aux reçus électroniques intelligents
